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Social Media + Online Marketing für KMU
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    Wenn eine Organisation, ein Sportverein, eine politische Partei, eine Kirche oder andere „Gemeinschaft“ von Menschen mit ähnlichen Interessen über eine ausreichend grosse „Fan-Basis“ von Unterstützern verfügt, kann es sinnvoll sein, ein eigenes soziales Netzwerk zu gründen, um mehr Flexibilität zu erreichen und die Mitglieder so zu organisieren, wie es zu den eigenen Zielen passt. Einige […]

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  • 05/13/13--09:13: Die 90-9-1 Regel
  • Die Meisten halten brav die Klappe. Von 100 Internet-Nutzern schauen 90 einfach nur zu. Neun beteiligen sich auf einfache Weise. Sie kommentieren zum Beispiel. Nur eine Person von 100 ist ein “Creator” – jemand, der eigene Inhalte veröffentlicht. Warum ist das so? Haben Leute keine Meinung? Die Antwort findet man nicht so leicht. Ich habe […]

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    Eine Fanseite in Facebook ist keine Online-Community. Man kann sich fragen, ob der Betreuer einer Fanseite wirklich “Community Manager” genannt werden sollte. Facebook nennt sie Moderatoren. Community Manager Lehrlinge. Das obige Bild zeigt etwas vereinfacht die Diskussionswege in einer Facebook-Seite. In den allermeisten Fällen geht der Anstoss für Interaktionen vom Brand aus. Die Firma veröffentlicht […]

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    Was einige nicht wussten: Christian ist DJ und reist in dieser Sache um die Welt. Was etliche nicht wussten: Göteborg ist in Schweden und dort die zweitgrösste Stadt. Anyway: in dieser Folge der WebSprechstunde geht es um DJs. Und um den Vergleich zu Community Manager. Was ist ein Community Manager? Das sind die, die für […]

    The post Read the Room, Community Manager! appeared first on alike.


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    Was ist eine Online-Community? Wie können KMU damit umgehen – oder gar davon profitieren? Diesen Fragen gehen wir in der heutigen Folge der WebSprechstunde ein. Was ist eine Online-Community? Unter einer Online-Community versteht man eine Gruppe von Follower oder “Fans” einer Firma im Social Web. Oder Gruppen in Xing, Facebook, Google+. Oder klassische Foren. Diese […]

    The post Wie können KMU von Online-Communitys profitieren? appeared first on alike.


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    Eine Fanseite in Facebook ist keine Online-Community. Man kann sich fragen, ob der Betreuer einer Fanseite wirklich “Community Manager” genannt werden sollte. Facebook nennt sie Moderatoren. Community Manager Lehrlinge. Das obige Bild zeigt etwas vereinfacht die Diskussionswege in einer Facebook-Seite. In den allermeisten Fällen geht der Anstoss für Interaktionen vom Brand aus. Die Firma veröffentlicht […]

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    Was einige nicht wussten: Christian ist DJ und reist in dieser Sache um die Welt. Was etliche nicht wussten: Göteborg ist in Schweden und dort die zweitgrösste Stadt. Anyway: in dieser Folge der WebSprechstunde geht es um DJs. Und um den Vergleich zu Community Manager. Was ist ein Community Manager? Das sind die, die für […]

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    Was ist eine Online-Community? Wie können KMU damit umgehen – oder gar davon profitieren? Diesen Fragen gehen wir in der heutigen Folge der WebSprechstunde ein. Was ist eine Online-Community? Unter einer Online-Community versteht man eine Gruppe von Follower oder “Fans” einer Firma im Social Web. Oder Gruppen in Xing, Facebook, Google+. Oder klassische Foren. Diese […]

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    Die Meisten halten brav die Klappe. Von 100 Internet-Nutzern schauen 90 einfach nur zu. Neun beteiligen sich auf einfache Weise. Sie kommentieren zum Beispiel. Nur eine Person von 100 ist ein “Creator” – jemand, der eigene Inhalte veröffentlicht. Warum ist das so? Haben die meisten keine Meinung? Die Antwort findet man nicht so leicht. Ich […]

    The post Die 90-9-1 Regel – leider ist fast niemand kreativ appeared first on alike Sam Steiner.


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    Kürzlich erschien eine Studie: “Wie Unternehmen Fans und Follower in sozialen Netzwerken vergraulen”. Folgendes nervt die User bei Firmenaccounts in Social Media: zu viele Werbeaktionen (57,5%) Slang und Fachjargon (38,4%) nichts Persönliches im Account (34,7%) vergeblich versuchen, witzig zu sein (32,3%) Kommentare nicht beantworten (24,7%) (Quelle: Sprout Social) Daraus lassen sich schon mal Tipps gewinnen, […]

    The post 5 Schlüssel für erfolgreiche Facebook-Posts appeared first on alike Sam Steiner.


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    Facebook-Seiten sind nicht sozial. Ja, richtig gelesen: Obwohl Facebook zu den “Sozialen Medien” gehört, sind die Seiten nicht sozial. Eine Facebook-Seite ist klassische “One-to-Many”-Kommunikation: Sender an Empfänger. Gnädigerweise erhalten die Abonnenten der Seite die Möglichkeit, noch ein bisschen zu kommentieren und zu liken. Gewicht haben die Kundenstimmen aber wenig. Aber es gibt ja auch Gruppen… […]

    The post Unternehmen ignorieren Facebook-Gruppen: Ein brutaler Fehler appeared first on alike Sam Steiner.


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    Dein Unternehmen hat eine Facebook-Seite: Super! Nun wollt ihr diese Seite bekannt machen und mehr Fans und Likes erhalten. Vielleicht steht ihr an und merkt, dass ihr nicht weiterkommt. Egal, was ihr postet: Die Likes tröpfeln nur ganz langsam herein. Dabei ist es gar nicht so schwierig, eine Facebook-Seite bekannt zu machen. Wenn man ein […]

    The post Wie kann ich meine Facebook-Seite bekannt machen? appeared first on alike Sam Steiner.


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    Als eine der wenigen Firmen in der Schweiz und als einziger Schweizer Berufsverband betreibt suissetec seit April 2017 einen Snapchat-Kanal (Snapcode rechts). suissetec ist der Schweizerisch-Liechtensteinische Gebäudetechnikverband. In einem meiner Kurse an der FHNW für angehende Digital Marketing Spezialisten habe ich Martina Bieler, Projektleiterin Kommunikation bei suissetec, kennen gelernt. Ich fand es sehr spannend, was […]

    The post Erfolgs-Story: Snapchat-Kanal für junge Gebäudetechniker appeared first on alike Sam Steiner.